FAST GMBH

企业介绍

FAST GmbH 成立于 1985 年，专注于饮用水供应系统的泄漏检测和管网效率解决方案。公司提供一系列智能产品，如用于实时泄漏检测的 Watercloud、管网效率优化系统 Waternet、相关仪、听漏设备及管道检测工具。此外，FAST GmbH 还提供深度培训项目，聚焦于其产品的实际应用和泄漏检测方法。公司总部位于德国朗根布雷塔赫，凭借先进技术和行业专业知识服务全球市场。

行业: 泄漏检测、供水

团队规模: 50-200 名员工

托管方式：Odoo.sh Cloud

运营地点: 法国

面临的挑战

作为泄漏检测与管网效率解决方案领域的领导者，FAST GmbH面临多项挑战，亟需更高效、更集成的解决方案：

• 复杂库存管理：管理不同市场和地区用于泄漏检测的多样化产品和工具
• 客户与产品跟踪：确保高效跟踪全球客户的订单、产品使用情况及后续培训
• 销售与服务协调：协调销售团队与现场服务团队，确保产品交付和客户需求的信息流畅通
• 培训与知识管理：为不同地区的客户提供关于产品正确使用的一致且有效的培训

Odoo 实施

Odoo实施亮点

• 销售与客户关系管理（CRM）：高效管理客户关系、跟踪订单，并简化泄漏检测解决方案和培训项目的销售流程
• 库存管理：跟踪库存水平，管理泄漏检测和管网效率优化所需的各类工具、设备和器材的库存
• 财务与会计管理：提供无缝财务报告、预算编制和成本管理，支持业务运营 
• 项目管理与培训：组织和管理客户培训课程及产品部署，确保高质量服务和客户支持
• 报告与数据分析：提供销售、库存和财务数据的实时洞察，助力更优决策和运营监督

商业效益

运营效率提升

• 跨多样化产品线的库存管理和订单处理流程优化
• 客户订单、培训项目和服务请求的自动化跟踪，减少人工工作量并提高准确性

财务管控强化

• 集成财务流程与实时报告，更好地控制预算、支出和财务预测 
• 增强财务绩效透明度，支持更明智的决策和运营规划

客户满意度与服务优化

• 销售、服务和培训团队之间的协调改善，确保及时交付和更优质的客户支持
• 通过简化的订单跟踪和后续服务流程，提升客户关系管理水平

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