EU Asia/欧偲实业（上海）有限公司

企业介绍

欧偲实业成立于 1999 年，是一家总部位于中国上海的专业物流服务提供商。公司提供广泛的服务，包括国内外货运代理、仓储、配送、供应链管理和电子商务物流。凭借在物流行业多年的专业经验，欧偲实业已成为寻求高效可靠的全球物流解决方案企业的可信赖合作伙伴。

行业：物流 & 供应链

团队规模：200多名员工

托管方式：Odoo.sh Cloud

运营地点: 中国

面临的挑战

作为服务国内外市场的成熟物流供应商，欧偲实业面临多项运营挑战：

• 复杂的物流管理：协调跨多个地区的庞大供应链运营网络，包括货运代理、仓储和配送
• 跟踪与可视化：确保供应链各阶段货物运输的实时可视化跟踪
• 电子商务物流整合：为不同规模和独特客户需求的电商企业简化物流流程
• 客户数据管理：高效管理和保护客户信息，同时为不同客户提供个性化服务
• 多地区协调：管理跨多个国家的物流运营，确保不同地区团队之间的顺畅沟通和工作流程

Odoo 实施

Odoo实施亮点

• 供应链管理: 集成平台实现从仓库到最终交付的全物流流程中货物、运输和库存的实时跟踪
• CRM & 客户支持: 集中式客户关系管理系统，处理供应链各环节的客户咨询、投诉并跟踪客户需求
• 库存管理: 简化仓库操作，实时跟踪库存水平、订单和运输情况
• 电商整合： 定制化解决方案管理电商物流，包括订单处理、退货和配送，满足在线零售商的特定需求
• 自动化报告：可定制的报告工具跟踪关键物流指标，助力更优决策和运营效率提升
• 多国家协调：统一平台支持多地区物流协调，实现不同国家团队之间的顺畅协作

商业效益

运营效率提升​

• 简化的供应链管理加快了货物处理和跟踪速度，整体交付速度提升，延误减少
• 实时库存和仓库跟踪帮助最大限度减少缺货情况，降低运营成本

客户服务强化

• 集中式 CRM 系统使欧偲实业能够为客户提供更及时、个性化的服务，提高客户满意度
• 更完善的运输跟踪和可视化功能缩短了客户咨询的响应时间

电商物流简化

• 电商整合功能使欧盟亚洲咨询能够有效处理不同规模的在线订单，确保为电商客户提供快速可靠的配送服务
• 自动化订单处理和退货管理有助于减少错误，提升电商物流效率

数据驱动型决策制定

• 自动化报告工具提供运营绩效洞察，支持更优资源管理和持续流程改进
• 供应链指标的实时可视化使物流各阶段的决策更加明智

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