ATELIERS DAVOY - CSD
企业介绍
Ateliers C&S Davoy 是一家成立于1992年的法国设计公司,专注于高端装饰物品,家具,照明设备和镜子。该公司总部位于奥西塔尼的库弗勒,将18世纪和19世纪的影响与当代设计融合在一起。Ateliers Davoy 提供永恒和现代的系列,由熟练的工匠精心制作,注重细节。Ateliers C&S Davoy工作室在Maison&Objet等著名活动上展示其作品,并通过合作伙伴商店和专业网站提供其系列产品。
行业:装饰艺术品 & 家居装饰
团队规模:0-30 名员工
托管方式:Odoo.sh Cloud
运营地点:法国
面临的挑战
随着Ateliers Davoy品牌扩张,业务范围扩大, 以下运营挑战逐渐显露:
- 多渠道库存管理困难
- 销售流程零散,尤其是在订单管理和客户关系维护方面
- 全球销售和库存数据的可视性有限
- 人工跟踪客户偏好和订单历史记录可持续性低
- 后台办公系统效率低下,部门间缺乏整合
Odoo 实施
Odoo实施亮点
- 销售 & 客户管理:订单管理流程优化, 客户关系追踪和营销活动简化
- 库存管理:实现多地点、多渠道的库存实时可视性
- 财务模块:综合财务报告和管理
- 网站管理:统一电商平台及后端系统集成
商业效益
运营效率
- 销售和订单处理自动化,减少人工输入错误
- 电子商务平台与库存管理无缝集成
- 改善生产与销售团队间的协调,确保及时履约
财务管控
- 实时财务数据管控,优化成本管理
- 简化会计和销售团队的报告工作
品牌成长
- 加强对全球订单和客户数据的集中管理
- 通过更高效的订单处理和服务提升客户体验
预约演示
挑战
统一业务运营的需求
各业务部门各自为政,导致效率低下,部门间数据零散。
统一业务运营的需求
各业务部门各自为政,导致效率低下,部门间数据零散。
上线后有限的技术监督
关键要求是以最小的架构投入来维护和发展系统。
定制化需求与内部产能平衡
客户在利用外部专业知识的同时,在配置方面需要灵活性。
项目交付的内部主导权
客户希望在借助外部支持的同时,仍能掌控项目进度。
确保用户自主采用(不依赖外部)
客户倾向于内部开展培训,以积累内部知识并减少长期依赖。
解决方法
核心模块的标准集成
Falinwa 实施了会计、销售、网站、库存、采购和仪表盘模块,以实现运营集中化,确保部门间信息流畅通。
轻量级技术架构
初始架构搭建仅需数小时,每年持续改进时间不到 10 小时,保证维护成本低。
轻量级技术架构
初始架构搭建仅需数小时,每年持续改进时间不到 10 小时,保证维护成本低。
协同式配置方法论
系统配置采用三七划分管理机制:70%由Falinwa实施,30%由客户完成,以保持自主权与可调适性。
双项目经理模式
客户方由内部项目经理牵头,确保与业务重点协调一致。
内部终端用户培训
所有用户培训均在内部进行,使客户能够根据自身特定需求和团队结构定制新用户入职培训。