Cible Skin

企业介绍

Cible skin 是一个护肤品牌，致力于创造高品质产品，旨在促进健康、容光焕发的肌肤。该品牌在其配方中使用天然、经过科学验证的成分，针对特定的皮肤问题，如痤疮、皱纹、黑斑和干燥。Cible skin 致力于为所有皮肤类型提供安全、有效的护肤解决方案，同时也强调无残忍测试和环保包装等道德实践。

行业：护肤品和化妆品  

团队规模：100-500 名员工

托管方式：Odoo.sh Cloud

Locations: France

面临的挑战

Cible skin 面临多项运营挑战，这些挑战阻碍了其高效扩展和管理其不断增长的品牌的能力。这些挑战包括：

• 库存管理复杂性：多品类护肤品库存动态管理困难，需求激增时缺乏实时库存可视性
• 多渠道销售管理：多平台线上平台与实体零售数据难以同步，导致商品可售数量存在潜在差异
• 订单履行和交付：缺乏用于跟踪和处理客户订单的自动化系统，导致订单配送延迟和客户体验不一致
• 财务管理痛点：发票开具/收付款/核算流程割裂，各销售渠道财务数据未充分整合
• 客户关系管理 (CRM)：难以与客户保持一致的沟通并实现个性化服务以提高客户忠诚度和留存率

Odoo 实施 

Odoo实施亮点

• 库存和销售集成：通过部署Odoo一体化库存及销售模块，实现库存水平的实时可视化监控，并自动同步全渠道销售数据
• 自动订单履行：在 Odoo 中引入了自动化订单管理系统，以简化订单处理、减少延迟并提高客户满意度
• 多渠道支持：支持多渠道销售跟踪，确保在线商店和实体店的准确库存水平和订单履行
• 简化财务管理流程：集成 Odoo 的会计和发票模块，以简化财务管理，包括自动发票和付款跟踪
• CRM 功能升级：利用 Odoo 的 CRM 来集中客户数据、跟踪交互并提供个性化产品/服务，以提高客户忠诚度和留存率

商业效益 

运营效率

• 简化销售、库存和采购流程
• 自动化工作流程，减少手动任务和人为错误
• 改善不同销售渠道之间的协调，确保更好的订单履行和库存管理

财务控制

• 集成的会计和财务流程，可实现更准确的报告和更好的预算管理
• 实时了解财务数据，增强预测和决策能力

改善销售和订单管理

• 通过自动化流程和统一订单跟踪增强销售和订单管理
• 更快地处理客户订单，从而缩短交货时间并提高客户满意度

供应链优化

• 提高对库存水平和供应商绩效的可见性，减少缺货和积压库存问题。
• 简化采购和生产计划，确保及时交货和一致的产品供应

实时数据访问

• 实时洞察库存、销售和财务数据，使管理人员能够快速做出明智的决策
• 团队之间更好地协调，从而加快响应时间和提高运营效率

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