Yamato Singapore Pte. Ltd.

企業概要

Yamato Sewing Singapore は、世界的に知られる工業用ミシンメーカー Yamato の地域拠点です。シンガポールオフィスは販売およびサポートのハブとして機能し、東南アジアの繊維・縫製業界の顧客にソリューションを提供しています。

業界: 製造サポート / 産業用機器

従業員規模: 100〜500名

HostingOdoo.sh Cloud

拠点: シンガポール、日本、U.S.A.、中国、香港、ヨーロッパ、インド、ベトナム、バングラデシュ

課題

Yamato Sewing Singaporeは、包括的なERPソリューションによって対処すべき複数の業務上の課題に直面していました:

• Odoo に関する社内ノウハウの不足： 日常業務で Odoo の可能性を十分に活用するための、チームに対する広範なトレーニングとメンタリングの必要性
• 複雑なワークフロー要件: 多段階の歩合、BOMバリエーション、バックオーダー処理などの専門的なニーズには、Odoo標準設定を超える機能拡張が必要だった
• ローカライズされたERPサポートの不足: シンガポールに密着したローカルサポートチームを設置する以前は、コミュニケーションギャップと解決サイクルの遅さが課題

Odoo 導入

導入内容

• Odooの包括的なガイダンスとトレーニング：OdooおよびOdoo.shの両方について、チーム向けの導入研修を実施し、システムを完全に理解し、自信を持って活用できるようサポート
• 会計セットアップとトレーニング: シンガポールの会計基準および社内ポリシーに合わせて財務ワークフローを最適に構成し、詳細なユーザートレーニングを実施
• 機能拡張： Odoo Studio、Cluedoo の機能、または個別開発を活用し、販売手数料、在庫の入荷待ち（バックオーダー）、製造BOMなどの主要モジュールを精緻化
• プロセス整合コンサルティング: Yamato特有の運用モデルに合わせてOdooワークフローを適応させる継続的な戦略的提言
• ローカライズされたサポート: 専任のサポート担当者を通じた継続的なコミュニケーションチャネルにより、課題のトラブルシューティングと改善の能動的なモニタリング

メリット

知識とトレーニングによるチーム強化

• 各部門におけるOdooの操作および活用に対する自信
• プロセスの明確化により社内対応力が高まり、外部に依存することが減少

カスタマイズされた機能フロー

• コミッション管理と生産計画のサポート強化
• 複雑な受注処理および在庫管理プロセスをシームレスに処理

現地サポートと継続的な改善

• バグや機能上の問題に対する即時の対応と解決
• シンガポールにおける業務ニーズの変化に対応するためのOdooのアジャイルな導入

会計およびコンプライアンスの最適化

• 現地の要件に合わせた統一された会計体系
• より優れた意思決定とレポートを可能にする財務の明確化

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