業種
領域
会社規模
国
Inventory/MRP
0-30
インドネシア
ゴールド
PT. Angkasindo Dunia
企業概要
Niagara は1990年に設立された製造企業で、水処理および飲料水機器の販売を専門としています。同社の製品は、家庭、公共施設、あらゆる規模の産業の多様なニーズに対応するよう設計されています。数十年にわたる経験を持つ Niagara は、インドネシア全土で信頼性の高い機器ソリューションを提供する企業として高い評価を獲得しています。
業界: 製造, 商社・卸売, 流通 - 機械
従業員規模: 11〜50名
ホスティング: プライベートクラウド
拠点: インドネシア
課題
Niagaraは、業務をサポートし、製品ラインナップ全体で迅速なサービスを確保するために、効率化された統合システムを必要としていました:
- 手作業による発注・受注プロセスは、業務のスピードと正確性を制限していた
- 在庫管理とサービス追跡の連携不足
- 機械修理とサービス履歴のモニタリングの困難さ
- 在庫の可視性が限定的で、適時な納品や調達意思決定に影響を及ぼしていました。
- 内部統制および事業追跡要件に整合する、カスタマイズされたレポートのニーズ
Odoo 導入
導入内容
- 販売・購買: 顧客注文の処理とベンダー管理を中央集約します。
- 在庫管理: 機械の在庫および部品をリアルタイムに追跡。
- サービス・修理:サービス業務の流れ、修理履歴、および技術者の割り当てを管理するためのツール
- 会計:売上・仕入に関連する財務書類の基本的な連携
- カスタマイズされたレポート:ナイアガラ社の内部ニーズに合わせた、特注の印刷物および業務レポートの作成
メリット
業務効率
- 受注から納品、サービスまでのプロセスを効率化し、応答時間を短縮。
- 在庫管理の一元化により、在庫と調達におけるミスが減少した
サービス管理の改善
- 専用の修理追跡システムにより、サービス履歴の可視性が向上し、顧客へのフォローアップが強化されました
- 販売部門とサービス部門間の連携の改善。
より良い意思決定
- カスタマイズされたレポートにより、販売、購買、サービスのパフォーマンスに関する実行可能なインサイトと管理を提供
- 経営陣は主要な業務指標を把握できるようになった
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