DAAN TECHNOLOGIES

企業概要

Daan Technologiesは、世界で最もコンパクトなミニ食洗機Bobをはじめとする、革新的な電子機器および家庭用電化製品の設計、製造、販売を行っています。フランスを拠点とするDaan Technologiesは、洗練されたデザインと先進技術を融合させ、現代の家庭にスマートで省スペースな家電製品を提供しています。

業界: 流通, 小売 - 建材, 消費財

従業員規模: 10〜50名

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拠点: フランス

課題

イノベーションと顧客満足度に注力する急成長中のハードウェア企業として、Daan Technologiesは製品のライフサイクル全体を管理するためのスケーラブルで統合されたシステムを必要としていました。主な課題は以下の通りです:

• ツールの分断により、販売、購買、製造、アフターサービス間にギャップが生じていた
• 生産計画や納期に関する可視性が限られていた
• 顧客とのやり取りの追跡と保証クレームの管理が困難
• 部門間の手作業による調整が、業務や受注完了の速度の低下を招いていた

Odoo 導入

導入内容

• 営業・CRM：一元化された顧客管理と効率的な注文処理
• 購買: ジャストインタイム製造を支える調達自動化
• 製造： 部品表（BoM）、作業指示、生産進捗の追跡
• 在庫: リアルタイムな在庫モニタリングと倉庫間の連携
• 配送管理：配送と追跡を最適化する統合物流
• アフターサービス: RMA管理と顧客サービストラッキング

成果

エンドツーエンドの可視化

• 販売、生産、物流を横断する統合ワークフローにより連携が改善
• 在庫と受注状況のリアルタイムなインサイトにより、意思決定が強化された

顧客体験の向上

• より迅速な注文処理と、配送状況の透明性
• 返品、修理、保証請求の処理を効率化

業務効率化

• ルーチンタスクの自動化により、各チームの手作業を削減
• データの一元化により、より良い需要予測と生産計画が可能に

拡張可能なインフラストラクチャ

• モジュラー型のOdoo構成により、Daan Technologiesは製品ラインや市場リーチの拡大に合わせて適応できるようになった
• スマート家電のイノベーションを支える、将来対応型のシステム

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