Description
你们总共购买了120小时的技术支持包，服务时长为一年。有需要协助的你们可以发送工单给mega[email protected], 我们系统会收到工单，并分配给相关人员，工单完成之后会以邮件形式反馈。
发送工单时请注意一下几点：
1，描述详细产生问题产生的过程（截图或者视频形式）
2，如果有报错，请给详细的错误代码
3，如果需要二次开发（或者想用技术支持时间作为二次开发时间），请将开发的具体需求写明。技术支持时间内，二开不做另外收费。
以上提到的几点要描述具体，可能对于终端用户来说会花费一部分时间提交工单，但是也是终端用户梳理系统操作或需求的一个过程，望配合。
发送工单时请注意一下几点：
1，描述详细产生问题产生的过程（截图或者视频形式）
2，如果有报错，请给详细的错误代码
3，如果需要二次开发（或者想用技术支持时间作为二次开发时间），请将开发的具体需求写明。技术支持时间内，二开不做另外收费。
以上提到的几点要描述具体，可能对于终端用户来说会花费一部分时间提交工单，但是也是终端用户梳理系统操作或需求的一个过程，望配合。